Esta norma establece los requisitos mínimos que ha de cumplir una organización, cualquiera que sea su modelo de organización o su objeto social, para llevar a buen fin sus actividades asegurando la calidad de sus procesos.
La nueva versión 2015, incorpora aspectos como el análisis del contexto y partes interesadas, y la gestión de riesgos y oportunidades que le ayudarán a diseñar estrategias de negocio. De este modo será posible establecer Planes y Políticas que ayuden a prevenir problemas en la organización. Aplicamos una metodología propia que incluye una herramienta específica desarrollada para abordar estos nuevos requisitos y que permite a las organizaciones establecer planes de mejora para varios años.Una buena gestión de calidad ayuda a minorar los costes de ineficiencias y reclamaciones, así como a mejorar la posición competitiva de la empresa.