Buenos días:
Hoy os traemos el segundo supuesto de Auditoría Interna. Como ya comentamos en el anterior, el sistema es muy sencillo:
Pues vamos a exponer el supuesto nº2:
En una auditoría interna, se revisa la Política de Gestión del Sistema integrado según ISO 9001, ISO 14001 y OHSAS 18001, os dejo la política en este enlace: Política Supuesto n2
La política se ha comunicado y distribuido entre sus trabajadores.
Pues ya podéis revisar la Política y comenzar a redactar las posibles No Conformidades. Lo interesante es que cada uno haga su propia redacción de No Conformidad y sus comentarios, de esta forma tendremos más puntos de vista y será más interesante.
Recibid un cordial saludo y nos vemos en los Comentarios.
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Podéis ver la serie completa de artículos sobre Tengo que hacer una Auditoría Interna y no se por donde empezar en los siguientes enlaces:
1º Tengo que hacer una Auditoría Interna, y no se por donde empezar (Plan para descargar)
2º ¿Cómo se eligen a los auditores?
5º La expresión no verbal en las auditorias
7º Las preguntas en una auditoría
8º La Actitud del Auditor – Retroalimentación
9º ¿Cómo obtener evidencias objetivas?
10º Evaluación de evidencias y No Conformidades
11º Reunión Final en la Auditoría Interna
12º Qué debería aparecer en el Informe de Auditoría Interna
Otros artículos relacionados:
Estos artículos se basan en la norma UNE-EN ISO 19011:2012 Directrices para la auditoría de los sistemas de gestión (norma en pdf descargable)
Eloy Castellanos | Mar 23,2015
Antes que nada un cordial saludo, yo redactaría una No Conformidad por lo siguiente:
El requerimIento 5.3 Política de Calidad, 4.2 Política Ambiental y 4.2 Política de SST, establece en el inciso b) que la alta dirección define y se asegura que la política incluye un compromiso de cumplir con los requisitos y de mejorar continuamente la eficacia del sistema de gestión de la calidad (calidad), incluye un compromiso de mejora continua y prevención de la contaminación (ambiental), y incluye un compromiso para la prevención de lesiones y enfermedades, y la mejora continua de la gestión del SST y su desempeño (SST).
NC.- En la revisión del Manual de Integrado de Gestión, en el apartado «POLÍTICA DE LA CALIDAD, EL MEDIO AMBIENTE Y LA PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES». No se observa la inclusión en la Política de referencia alguna al compromiso de mejora continua de el Sistema Integrado de Gestión implantado.
ISO Calidad 2000 | Mar 24,2015
Buenos días Eloy y gracias por tu comentario – redacción de No Conformidad. El compromiso de mejora continua vienen en el último párrafo, donde indica «La Dirección se compromete a revisar periódicamente esta Política en las Revisiones del Sistema, para así adecuar los objetivos a los requisitos de los clientes y a criterios de satisfacción de éstos y de mejora continua de los procesos de prestación de los servicios y comprobar si sigue siendo apropiada a la naturaleza, magnitud e impactos ambientales de nuestras actividades», que podría ser considerado válido y no tendría porqué derivar en una No Conformidad.
Vamos a dar una pista: Hay una particularidad de las normas ISO 14001 y OHSAS 18001 que es un requisito que en la norma ISO 9001 no aparece. Y no tienen porqué estar en la redacción de la política.
Venga, que seguro que hay alguno que lo acierta. Esperamos vuestros comentarios.