Category Archives: 2013 Jul

La educación del Talento

Buenos días: El vídeo de hoy es la entrevista a Jose Antonio Marina y su visión sobre la educación orientada hacia el talento. Una buena reflexión sobre como debería ser la educación de hoy. Muy recomendable también la lectura de su libro “La inteligencia fracasada”. Espero que os guste. Recibid un cordial saludo. Más vídeos: La Calidad según Edwards Deming Educar […]

La Actitud del Auditor – Retroalimentación (Tengo que hacer una Auditoría Interna VIII)

Buenos días: En los anteriores artículos se ha explicado como el auditado suministra información al auditor y el modo en que el auditor debe formular las preguntas adecuadas para este obtener esta información. El artículo de hoy es un complemento a las técnicas de entrevista, pero desde el punto de vista de la actitud que debe tomar el auditor. La actitud […]

El día que decidió triunfar Walt Disney

Buenos días: En el vídeo de hoy, las reflexiones de Walt Disney. Espero que os guste. Un cordial saludo. Más vídeos: La Calidad según Edwards Deming Educar para la competencia no es educar para competir ¿Quien se llevó mi queso? La educación del Talento El día que decidió triunfar Walt Disney Elsa Punset da consejos para usar el lenguaje no verbal Atrévete a cambiar Donde […]

Las preguntas en una auditoría (Tengo que hacer una Auditoría Interna VII)

Buenos días: En el artículo de hoy tratamos la última parte de las entrevistas, las Preguntas. Ya hemos visto la Expresión Verbal, la Expresión No Verbal y la Imagen, y con este artículo cerramos la parte de las Técnicas de Entrevista. Para comprender mejor el tipo de preguntas y cómo utilizarlas, se suele usar una estructura según el esquema 5W+H […]

Elsa Punset da consejos para usar el lenguaje no verbal

Buenos días: Como esta semana tocaba hablar de la expresión no verbal en las auditorías internas, terminamos la semana con un vídeo sobre este tema de Elsa Punset. Que lo disfrutéis. Recibid un cordial saludo. Más vídeos: La Calidad según Edwards Deming Educar para la competencia no es educar para competir ¿Quien se llevó mi queso? La educación del Talento El día […]

La Imagen en la Auditoría (Tengo que hacer una Auditoría Interna VI)

Buenos días: Esta semana, nos tocaba hablar de la expresión verbal, pero como este artículo ya estaba hecho, lo hemos actualizado y además os traemos el siguiente dedicado a la Imagen en las Auditorías. Cuando el auditor llega a la organización a auditar, lo primero que se observa de él es su imagen, de ahí la importancia de cuidarla adecuadamente. […]

La expresión no verbal en las auditorias (Tengo que hacer una Auditoría Interna V)

Texto revisado el 10/07/2013 para incorporarlo a la serie Tengo que hacer una Auditoría Interna, y no se por donde empezar Buenos días: A lo largo de los distintos cursos impartidos sobre Auditorias de Sistemas de Gestión, uno de los puntos más divertidos, y que más suelen agradecer los asistentes, es el relativo a la comunicación no verbal. En una Auditoria […]

Atrévete a cambiar

Buenos días: Hoy un anuncio. Para cambiar. Para atreverse. Buen fin de semana. Más vídeos: La Calidad según Edwards Deming Educar para la competencia no es educar para competir ¿Quien se llevó mi queso? La educación del Talento El día que decidió triunfar Walt Disney Elsa Punset da consejos para usar el lenguaje no verbal Donde tus sueños te lleven El manifiesto Holstee No juzgues tan […]

Técnicas de Entrevista (Tengo que hacer una Auditoría Interna IV)

Buenos días: En el artículo de hoy vamos a hablar de las técnicas de entrevista. En parte este punto ya se trató en el artículo La expresión no verbal en las auditorias, pero de forma resumida. Hoy intentaremos profundizar en las mejores técnicas de entrevista, centrándonos en el apartado de la expresión verbal. Partimos de la situación en la que la […]